Výměnný/reklamační formulář

VÝMĚNNÝ / REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

 

JMÉNO A PŘÍJMENÍ: __________________________________________ Č.OBJEDNÁVKY _________________

ADRESA: ___________________________________________________________________________________

TELEFON: _______________________ EMAIL: ____________________________________________________

 

V případě, že doručené oblečení nesedí nebo neodpovídá tomu, co jste si objednali, můžete zboží vrátit či vyměnit do 14 dnů od doručení. Zasláno nám zpět musí být nepoužívané zboží včetně všech visaček a originálního balení.

Ke kladnému vyřízení reklamace bude přijato pouze nové zboží s visačkami a v originálním balení nebo používané zboží s mírou opotřebení odpovídající jeho obvyklému užívání.

Výrostci.cz nemohou převzít odpovědnost za zboží, které bylo poškozeno či ztraceno při přepravě od klienta na adresu prodávajícího. Doporučujeme klientům, aby zboží řádně zabalili a vždy si od dopravce vyžádali doklad o odeslání zásilky pro případnou pozdější reklamaci.

 

Prosíme o vyplnění formuláře a jeho zaslání spolu se zbožím na adresu:

Mgr. Petra Ryšavá, Stonařov 370, 588 33

 

Bez tohoto formuláře nebude možná identifikace Vaší objednávky a proces vyřízení reklamace se může prodloužit.

 

VRÁCENÉ (V) /REKLAMOVANÉ (R) PRODUKTY

 

NÁZEV PRODUKTU

 

R/V

 

VEL.

 

BARVA

 

POČET

 

CENA

 

DŮVOD VÝMĚNY/REKLAMACE

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

V PŘÍPADĚ VÝMĚNY NEBO UZNANÉ REKLAMACE POŽADUJI (zakroužkujte zvolenou možnost):

 

  • Výměnu za jiný produkt

 

  1. Stejný produkt, jako byl v původní objednávce (v případě, že je dostupný)
  2. Produkt odlišný od původní objednávky – v tomto případě prosíme vytvořte novou objednávku přes eshop na www.vyrostci.cz a do poznámky k objednávce uveďte text „viz reklamační formulář“), objednávka bude poté následně upravena (dorovnáme např. případný rozdíl cen) a na email Vám zašleme aktuální verzi.

 

  • Vrácení peněz

 

č. účtu: __________________________________  kód banky: _____________

 

Po obdržení balíčku na provozovnu Vás budeme kontaktovat. Reklamační řízení proběhne ve lhůtě 30 dnů.

 

 

PODPIS KLIENTA: ___________________________________________

 

 

 

Mgr. Petra Ryšavá

Výrostci.cz

vyrostci@seznam.cz

777 070 644

Stonařov 370, 588 33

IČ 87937450